3月22日上午，在藤县县城的宜尚酒店，门口已竖立起了一个白底黑字的“东航3·21客机事件应急使用”的木板指示牌。酒店门口已拉起了警戒线。

据负责现场接待工作的一名吴姓工作人员介绍，21日晚遇难者家属抵达梧州西江机场，当地政府调集了50多辆中巴车以及数十辆出租车在机场等候。当晚9时许至次日凌晨，乘客家属在东航遇难善后工作小组陪同下，陆续抵达藤县县城，他们分散居住在县城多家宾馆酒店内。

上述吴姓工作人员还说，乘客家属已于22日凌晨入住该酒店。

目前这家宜尚酒店已封闭，上述吴姓工作人员称“无上级指示，无关人员不得入内。”

22日是藤县空难发生后的第二天，各方抢救力量仍在进行，同时在事故现场附近，仍有大量救援人员集结，等候调度指令。

在距离事发地直线距离几公里外的律村村口，停有近10台挖掘机，以及消防救援车辆。

挖掘机师傅老肖在此等候了十余个小时，他说21日事发后，他接到上级指令，马上把挖掘机开到此处待命，“我在此守候了十几个小时，不敢走开，就怕现场需要我。”

另外，2辆梧州市当地殡仪馆的车辆也停在律村村口的马路边。车上工作人员透露，他们已在此等候了几个小时，未能接到遇难者遗体。

22日晚，中国民用航空局航空安全办公室主任朱涛在上述发布会上通报，本次事故飞机损毁严重，调查难度很大。鉴于调查工作刚刚开始，以目前掌握的信息，还无法对于事故的原因有一个清晰的判断。下一步调查组将全力以赴搜集各方证据，重点在事发现场飞行记录器的搜寻，并综合各方面信息开展事故原因分析工作，深入全面查明事故原因，一旦调查工作取得进展，将在第一时间公布。

东航云南有限公司董事长孙世英22日在新闻发布会上表示，东航已在24小时内与全部123名旅客的家属取得联系，选派了160多位援助专家组建工作团队，有序开展家属援助工作。