伴随大数据、5G、云计算等技术发展，物流行业正在迈入智能化阶段，资本持续加持，越来越多的科技企业加入，让 移动物流机器人市场逐渐步入发展快车道，整个物流行业正面临着数智化转型。

这些物流机器人抗疫中起了关键作用，在国内疫情逐步得到控制后，除了部分机器人仍以出口在“防疫”领域得到应用外，国内自动设备公司也将该产品的应用场景拓展到更广泛的领域。

智能化送餐

在国内，包括海底捞、新白鹿等火锅和中餐公司已经开始使用机器人在门店进行菜品配送，据观察，目前送餐机器人主要用于一线和准一线城市，以节省人工成本。部分下沉市场也会使用机器人送餐，但目的主要是为顾客“带来新用餐体验”。

智能化就诊

在医院的场景中，机器人用于发热门诊的接诊，主要用于自动化的看病流程，比如排队叫号和基础诊断，无接触能够减少风险。此外，部分物流机器人有为医院消毒的服务功能。该机器人通过自身设备不间断产生消毒气体，以保证在医院随时消毒——即使无疫情存在，医院也需要24小时定时消毒。

据该机器人产品的工作人员介绍，一台机器人开动所有设备进行消毒，工作时间为3小时，设备无电之后，机器人会自行返回充电设备自动充电。该设备目前售价约20万，对标医疗机械价格有相对优势，也是在目前该功能产品中性价比较高的设备。

智能送货更节约成本

除了医院场景，机器人能广泛用于的场景在餐馆，餐馆使用机器人的出发点在于节约成本。

目前该送餐机器人售价为6万元。关于是否划算？有工作人员算了一笔帐，如上海，餐厅服务员月薪约为6000元－8000元，机器人6万元，可使用五年，1．2万元／年，则平均为1200／月，折算之后，为人工成本的1／5－1／6。上海现在有几百家门店在使用送餐机器人，主要用于传菜送菜服务。